1. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, versuchen Sie bitte, per PayPal zu bezahlen.
2.Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie bitte die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ auf der Kassenseite. Sie werden dann auf eine Seite mit Zugriff auf PayPal und Debit-/Kreditkartenzahlungen weitergeleitet (für letztere Option müssen Sie sich nicht bei PayPal anmelden).
- Woher wissen Sie, dass die Zahlung erfolgreich war?
Sobald die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie die Transaktionsquittung per Post. - Was soll ich nach der Zahlung tun?
Bitte seien Sie versichert, dass Sie nach erfolgreicher Zahlung einfach warten müssen. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen und liefern innerhalb von 2-4 Tagen. - Was sind die Phasen meiner Bestellung?
Für jeden Schritt der Bestellung, um per E-Mail über die Zahlung informiert zu werden (Datum, Pakete, Paketverfolgung …). Diese Informationen sind auch über die Kontoseite verfügbar. - Warum habe ich die Bestellung bezahlt, aber der Bestellstatus ist immer noch „ausstehend“?
Wir sind es gewohnt, die Bestellung zu bearbeiten und am zweiten Zahlungstag zu versenden. Erst nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, ändert sich der Bestellstatus auf „abgeschlossen“, davor ist der Bestellstatus „ausstehend“ - Warum zeigt mein Bestellstatus „erledigt“ an, aber ich habe die Ware nicht erhalten?
Der Status „erledigt“ bedeutet, dass die Ware versandt wurde. Es bedeutet nicht, dass die Ware geliefert wurde. Sie können Ihr Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer in der Reihenfolge verfolgen. - Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung wurde unterlassen. Als ich zur Bestellung zurückkam, kann ich keine Möglichkeiten finden, die Zahlung erneut zu tätigen. Was soll ich tun?
Eine unbezahlte Bestellung wird nicht wirksam, Sie können die unbezahlte Bestellung einfach ignorieren und mit einer neuen Bestellung fortfahren und dann für die neue bezahlen.