Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
RÜCKGABE ODER UMTAUSCH
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Es ist garantiert, dass unsere Produkte die Bedürfnisse jedes Kunden erfüllen. Bitte lesen Sie den Inhalt wie folgt.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den von Ihnen gekauften Waren nicht zufrieden sind, sind wir bereit, die Produkte für Sie zurückzugeben oder umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie können Ihre voll funktionsfähigen und unbeschädigten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.
GARANTIEZEITRAUM
Wir garantieren, dass, wenn Sie unsere Produkte bestimmungsgemäß verwenden, unsere Produkte für einen Zeitraum von 1 Jahr frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind Kaufdatum für neue Produkte. Wir übernehmen keine Garantie für unsere Produkte gegen allgemeine Abnutzung oder Schäden infolge von Missbrauch, Modifikationen oder unsachgemäßer Wartung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, werden wir das defekte Produkt oder seine defekten Komponenten gemäß den Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie entweder reparieren oder ersetzen. Wir garantieren den Ersatz für die verbleibende, nicht abgelaufene Garantiezeit des Originalprodukts.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts und für Produkte, die direkt bei uns gekauft wurden. Unsere Produkte werden rechtmäßig nur von uns und unseren autorisierten Verkäufern verkauft, die verpflichtet sind, unsere Richtlinien, Verfahren und Qualitätskontrollstandards einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche für Produkte abzulehnen, die von nicht autorisierten Verkäufern, einschließlich nicht autorisierter Websites, gekauft wurden. Diese eingeschränkte Garantie garantiert nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist.
Bitte beachten Sie: Diese eingeschränkte Garantie ist die einzige verfügbare Garantie für unsere Produkte.
VERFAHREN DER WARENRÜCKGABE
1. Bitte wenden Sie sich während unserer Geschäftszeiten per E-Mail oder Online-Chat an unseren Kundendienst.
E-Mail: support@checkmecare.com
2. Bitte senden Sie uns per E-Mail ein Foto der Ware. Wir müssen den Status der Waren bestätigen.
Wir werden Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und am Wochenende innerhalb von 72 Stunden antworten. Unser Team bietet Ihnen Rückgabe- und Umtauschberatung gemäß Ihren spezifischen Anforderungen. Bitte teilen Sie uns Ihren Verwendungszweck mit, dann werden wir Ihnen die zurückgesendete Adresse mitteilen.
3. Alle Waren (einschließlich aller Teile und Zubehörteile) müssen per Expressversand an uns zurückgesendet werden. Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse. (Bitte kontaktieren Sie uns, um die Adresse zu erhalten)
4. Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald wir bestätigt haben, dass Ihre zurückgesendete Sendungsverfolgungsnummer gültig ist. Zahlungsmittel für die Rückerstattung: Kreditkarte, Debitkarte, PayPal.
Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir empfehlen Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht.
ACHTUNG:
*Kunden müssen Produkte an eine festgelegte Adresse zurücksenden. Wir informieren Sie per E-Mail über Rücksendungen. Verschiedene Länder oder Regionen haben unterschiedliche Retourenlager. Nach Erhalt der Rücksendung veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung und senden Ihnen eine E-Mail.
*Bei Rücksendungen müssen die Bestellnummern auf der Außenseite des Pakets angegeben werden.
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware über Ihren Antrag auf Rückerstattung, Rückgabe oder Umtausch
Bei Bedenken wenden Sie sich bitte an uns unter support@checkmecare.com.
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr und übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn der Grund für die Rücksendung auf UNSEREN Fehler zurückzuführen ist. Beispiele für Instanzen können sein:
Artikel ist defekt angekommen und kann nicht mit einem Ersatzteil repariert werden
Wir haben den falschen Artikel versandt
Wir haben ihn an die falsche Adresse versandt
Wir haben eine doppelte Bestellung versandt
AUSNAHMEN / NICHT RÜCKGABEARTIKEL
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). ) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.
WEITERE INFORMATIONEN:
E-Mail: support@checkmecare.com
Adresse: Phase 2, 4th Fl., Tingwei Industrial Park No. 6, Liufang Road, Zone 67 Xin'an, Bao'an, Shenzhen, 518000